En Tramo Studio nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Tramo Studio
Email: hola@tramostudio.es
Teléfono: +34 684 202 716
España
2. Datos que recogemos
Únicamente recogemos los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria a través del formulario de contacto:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Nombre de tu empresa (opcional)
- Descripción de tu proyecto o consulta
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y presupuestos: para responderte y elaborar una propuesta personalizada. Base legal: ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones comerciales: si nos das tu consentimiento explícito, para enviarte información sobre nuestros servicios. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, durante la relación comercial. Una vez finalizada, los mantendremos bloqueados durante los plazos de prescripción legales aplicables (generalmente 5 años) y posteriormente los eliminaremos de forma segura.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a hola@tramostudio.es:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción: cifrado de comunicaciones (HTTPS), control de acceso y copias de seguridad periódicas.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.